Problem: Nachdem Sie ein Bild in die Medienverwaltung Ihres Shops geladen haben, werden Sie auf eine weiße Seite mit dem Text "Upload erfolgreich" geleitet. Danach müssen Sie den Shop wieder neu laden.
Ursache: Sie haben Bilder mit Sonderzeichen, Leerzeichen und nicht zulässigen Zeichen im Dateinamen in die Medienverwaltung geladen. Dateinamen dürfen eine Länge von bis zu 256 Zeichen haben. Als Sonderzeichen ist in jedem Fall der Unterstrich "_" erlaubt. Andere Satzzeichen sollten Sie vermeiden. Nutzen Sie keine Fragezeichen "?" und Sternzeichen "*" im Dateinamen, da diese Zeichen bei fast allen Systemen eine besondere Bedeutung haben. Auch auf Leerzeichen sollten Sie unbedingt verzichten. Deutsche Umlaute und das scharfe S sollten Sie ebenfalls vermeiden.
Lösung: Löschen Sie alle Bilder mit einem kaputten Icon/Thumbnail aus der Medienverwaltung. Entfernen Sie lokal die nicht zulässigen Zeichen aus den betroffenen Dateinamen und laden Sie die Bilder erneut in die Medienverwaltung.
